Política de Privacidad

Legacy Arrows Academy (“LAA,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”) es una escuela virtual cristiana, basada en la fe, de kínder a quinto grado, ubicada en Florida, USA, que presta servicios a familias de todo Estados Unidos y América Latina. Creemos que proteger la información personal de los estudiantes y las familias forma parte de tratar a cada persona con la dignidad y el respeto que merece. Las familias de todos los orígenes, credos y culturas son cordialmente bienvenidas.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos y qué opciones y derechos tienen las familias. Se aplica a nuestro sitio web, nuestro proceso de inscripción, nuestra enseñanza virtual en vivo y todos los servicios relacionados de la Academia (en conjunto, los “Servicios”).

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la Academia, apoyar el aprendizaje de los estudiantes y cumplir nuestras obligaciones legales. La información que podemos recopilar incluye:

1.1 Información familiar y de la cuenta

• Nombres e información de contacto de los padres o tutores (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
• Credenciales de inicio de sesión para las cuentas y plataformas de LAA
• Información de contacto para facturación (nuestro procesador de pagos recopila el método de pago en sí; consulte la Sección 7)
• Comunicaciones entre usted y la Academia

1.2 Información del estudiante

• Nombre, fecha de nacimiento, edad y grado escolar del estudiante
• Formularios de inscripción y documentación educativa
• Registros académicos, tareas y resultados de evaluaciones
• Registros de asistencia y participación
• Preferencias de consentimiento para el uso de medios

1.3 Información técnica

• Información básica del dispositivo y del navegador que se recopila al acceder a nuestro sitio web o plataformas de aprendizaje
• Ubicación aproximada (país o región) inferida a partir de la dirección IP, utilizada únicamente para la confiabilidad y seguridad del servicio

2. Cómo usamos la información

Usamos la información que recopilamos para:

• Brindar y ofrecer enseñanza virtual en vivo y apoyo académico
• Administrar la inscripción, los horarios, la asistencia y las calificaciones
• Comunicarnos con las familias sobre asuntos académicos, conducta, facturación y eventos de la Academia
• Mantener la seguridad de los estudiantes y verificar el acceso autorizado a las plataformas
• Procesar los pagos de colegiatura y mantener los registros de facturación
• Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y de conservación de registros aplicables

No usamos la información de los estudiantes para crear perfiles publicitarios y no vendemos datos de estudiantes.

3. Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA)

Legacy Arrows Academy está diseñada para estudiantes de los grados K-5, todos menores de 13 años. Tomamos en serio nuestras obligaciones conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los Estados Unidos (COPPA).

• Recopilamos información personal de niños menores de 13 años únicamente con el consentimiento parental verificado que se obtiene durante la inscripción.
• Los padres y tutores pueden revisar la información de su hijo, solicitar correcciones, solicitar su eliminación o retirar su consentimiento para que se siga recopilando información en cualquier momento (consulte la Sección 10).
• Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para el programa educativo y no condicionamos la participación a la divulgación de más información de la necesaria.
• No permitimos deliberadamente que los niños compartan públicamente información personal en las plataformas de LAA.

4. Alineación voluntaria con FERPA

La Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA) es una ley federal de los Estados Unidos que rige principalmente las escuelas que reciben fondos federales. Aunque LAA es una escuela privada que no está sujeta a FERPA de la misma manera, alineamos voluntariamente nuestras prácticas con sus principios fundamentales, entre ellos:

• El derecho de los padres a inspeccionar y revisar los registros educativos de su hijo
• El derecho de los padres a solicitar correcciones de los registros que consideren inexactos
• La protección contra la divulgación no autorizada de información de identificación personal contenida en los registros educativos

Si desea ejercer alguno de estos derechos, siga el proceso indicado en la Sección 10.

5. Familias internacionales (información sobre el RGPD)

LAA da la bienvenida a familias de América Latina y de otros países fuera de los Estados Unidos. Al usar nuestros Servicios, las familias fuera de los Estados Unidos reconocen y aceptan que la información personal se transferirá a los Estados Unidos, se almacenará allí y se procesará allí, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de su país de origen.

Nos esforzamos por aplicar prácticas de protección de datos coherentes con los principios internacionales de privacidad generalmente aceptados, incluidos la minimización de datos, la limitación de la finalidad y la seguridad.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos información personal. No compartimos información de estudiantes con fines publicitarios ni de mercadeo.

Compartimos información limitada únicamente cuando es razonablemente necesario para las operaciones de la escuela o cuando la ley lo exige, entre otros casos:

• Con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar la Academia (consulte la Sección 7), en virtud de contratos o condiciones que les exigen proteger la información
• Con los padres o tutores en relación con sus propios hijos
• Con otros miembros del personal de LAA que necesitan la información para enseñar, apoyar o supervisar al estudiante
• Cuando lo exija la ley o un proceso legal, o para proteger la seguridad de un estudiante, un miembro del personal u otra persona

7. Proveedores de servicios externos

Para operar la Academia, utilizamos un número reducido de plataformas de terceros de confianza. Cada proveedor se rige por su propia política de privacidad, que recomendamos a las familias consultar:

• Microsoft 365 (incluidos Microsoft Teams, OneNote, Word, Excel y Outlook): nuestra plataforma principal para la enseñanza en vivo, los cuadernos de los estudiantes, las tareas y las cuentas de correo electrónico escolares. Información de privacidad: privacy.microsoft.com
• Stripe: nuestro procesador seguro de pagos de colegiatura y cuotas. Stripe recopila y almacena los datos de las tarjetas de pago en nuestro nombre; LAA no almacena los números completos de las tarjetas de pago. Información de privacidad: stripe.com/privacy
• JotForm: se utiliza para formularios en línea, como las solicitudes de recorridos virtuales y ciertos formularios de inscripción. Información de privacidad: jotform.com/privacy

Si agregamos o cambiamos una plataforma principal, actualizaremos esta Política de Privacidad.

8. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para operar la Academia y cumplir nuestras obligaciones legales.

• Inscripción activa: mientras un estudiante esté inscrito, conservamos los registros necesarios para impartir la enseñanza y operar la Academia.
• Después del retiro: por lo general, los registros académicos y administrativos del estudiante se conservan durante cinco (5) años después de que el estudiante deje la Academia; después, se eliminan de forma segura o se desidentifican, salvo que la ley o el acuerdo de inscripción exijan un período de conservación más prolongado.
• Registros de facturación: los registros financieros se conservan durante el período exigido por las leyes tributarias y contables.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Algunos ejemplos son:

• Controles de acceso y credenciales de inicio de sesión individuales para el personal
• Uso de plataformas de prestigio (como Microsoft 365 y Stripe) que mantienen medidas de seguridad estándar de la industria
• Limitación del acceso a los registros de los estudiantes al personal que tenga una necesidad educativa legítima
• Canales de comunicación seguros para la información confidencial

Ningún método de transmisión o almacenamiento digital es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger la información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos y cómo ejercerlos

Los padres y tutores tienen derecho a:

• Solicitar revisar la información personal que tenemos sobre usted y su hijo
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de información personal, cuando la ley lo permita y de conformidad con nuestras obligaciones de conservación de registros
• Retirar su consentimiento para el uso de medios u otros usos opcionales
• Hacer preguntas sobre cómo manejamos su información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a Administrator@legacyarrowsacademy.org e incluya:

• El nombre y el grado del estudiante
• El nombre del padre, la madre o el tutor legal
• Una descripción clara de su solicitud

Responderemos dentro de un plazo razonable —generalmente dentro de treinta (30) días— y es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de atender una solicitud.

11. Cookies y análisis del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies básicas para facilitar su funcionamiento y la experiencia del usuario. LAA actualmente no utiliza rastreadores publicitarios de terceros ni píxeles de marketing. Algunas cookies pueden instalarse automáticamente por la plataforma que aloja nuestro sitio web (como WordPress).

La mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies mediante su configuración. Desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio web.

12. Actualizaciones de la Política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuestros proveedores de servicios o la legislación aplicable. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con una fecha revisada de “Última actualización”. El uso continuado de los Servicios después de una actualización significa que usted acepta la Política revisada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad o desea ejercer alguno de los derechos descritos en esta Política, comuníquese con:

• Correo electrónico: Administrator@legacyarrowsacademy.org
• WhatsApp — inglés: +1 (718) 614-8101
• WhatsApp — español: +1 (407) 350-8584

Aviso legal: Esta Política de Privacidad se proporciona con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Legacy Arrows Academy recomienda que un abogado con licencia en Florida y experiencia en leyes de privacidad revise esta Política para garantizar el cumplimiento continuo de COPPA, FERPA, las leyes estatales de privacidad aplicables y los marcos internacionales, como el GDPR, cuando corresponda.